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Qual é a diferença entre créditos, pacotes de gerenciamento, pacotes de dados de conexão e dados da empresa?

A plataforma RMS possui 4 tipos diferentes de recursos que podem ser adquiridos para usufruir dos serviços da seguinte maneira:

Créditos e Packs de Gestão

Permitem:

  • Monitoring
  • Management
  • Configuration

Management packs e company data

Permitem:

  • A conexão a dispositivos por trás do roteador através do RMS Connect
  • O uso de conexões VPN através dos hubs RMS VPN

Todos esses recursos estão visíveis e você pode verificá-los na página de detalhes da empresa no RMS

Créditos

Os créditos são a opção mais flexível, pois podem ser atribuídos a qualquer dispositivo para ser monitorado pelo RMS e também podem ser trocados por dados da empresa caso seja necessário mais dados para os serviços RMS Connect e RMS VPN. Cada crédito permanece ativo durante 30 dias no dispositivo ao qual foi atribuído e permite a monitorização e conexão remota (web ou CLI) apenas a este dispositivo durante o período de ativação.

Management pack

Esta seria a opção preferida para aqueles usuários que necessitem de acesso e monitoramento contínuos sobre um dispositivo. Estes pacotes permitem que o dispositivo esteja conectado ao RMS durante o período especificado no pacote adquirido, mas não fornecem nenhum Connection data pack neste dispositivo nem adicionam qualquer volume de dados da companhia (company data).

Os Management Packs estão atualmente disponíveis para durações de 3, 5 ou 10 anos.

Um pacote só pode ser ativado e associado a um dispositivo específico. Uma vez ativado, não pode ser transferido para nenhum outro dispositivo (para exceções, contacte diretamente o fornecedor ou o fabricante).

Company data (dados da empresa)

Este recurso é compartilhado entre todos os acessos remotos (RMS Connect) e os hubs VPN em uma empresa. Caso haja empresas filhas (segundo nível), cada uma delas dispõe de recursos independentes a nível individual.

Estes dados de companhia podem ser convertidos e adicionados a partir do nosso pool de créditos adquiridos (1 crédito = 2 GB de dados de companhia)

Cada nova empresa criada na RMS dispõe de 5 GB de dados para testar os serviços RMS Connect e RMS VPN. Uma vez esgotados, devem ser recarregados através de créditos conforme indicado no ponto anterior.

Importante: As conexões aos dispositivos Teltonika (CLI / WebUI) NÃO consomem dados da companhia pois estão incluídas nos créditos ou pacotes de gestão.

Connection data pack

Os pacotes de dados Connection são uma alternativa aos dados da empresa se você consumir um tráfego muito elevado através de sessões RMS Connect de um dispositivo específico ou através de um RMS VPN hub ao qual este dispositivo esteja associado. Um dispositivo ao qual ativamos um pacote de dados Connection dispõe de seu próprio volume de tráfego que será consumido em vez dos dados da empresa (tráfego comum) durante o período de validade deste pacote de dados Connection. Se o volume deste pacote de dados se esgotar antes desse período, o dispositivo voltará a consumir os dados comuns (dados da empresa).

Atualmente existem pacotes de 150GB para consumir em 10 anos.

Estes pacotes costumam ser ativados em dispositivos com alto consumo de dados por sessões remotas, por exemplo, através de conexões SFTP para transferência remota de arquivos ou HTTP/HTTPS para visualização remota de câmeras IP de vigilância.

Como no caso dos management packs, os Connection data pack são ativados em um dispositivo específico e NÃO podem ser transferidos para nenhum outro dispositivo.

Importante: As conexões aos dispositivos Teltonika (CLI / WebUI) NÃO consomem dados do pacote de conexão de dados pois estão incluídas nos créditos ou pacotes de gestão.

Uso de dados em hubs VPN

  • Dispositivos RMS que usam dados da empresa – Qualquer roteador (dispositivo RMS) adicionado a um hub VPN deve conectar-se ao hub automaticamente. No caso de esgotar os dados da empresa, esses dispositivos aparecerão como desabilitados no hub VPN. Ao recarregar os dados será necessário habilitar manualmente o hub novamente (na aba Clients)
  • Dispositivos RMS que usam pacotes individuais de dados – Ao contrário do caso anterior, se esgotarmos os dados da empresa, esses dispositivos que ainda tiverem dados remanescentes em seu pacote individual não serão afetados. Além disso, o hub VPN consumirá dados desse pacote individual para manter conectados quaisquer usuários Custom ou usuários RMS habilitados nesse hub, uma vez que os dados da empresa já foram esgotados.
  • Usuários Custom e usuários RMS – São usuários que se conectam ao hub VPN através do ficheiro ovpn descarregado da plataforma RMS. Para fins práticos, refere-se a usuários que se conectam à VPN através do seu computador ou smartphone, ou mesmo a routers de terceiros que suportam a configuração VPN através desse ficheiro ovpn e que podem ser integrados na mesma rede. A seguir mostramos o consumo de dados para esses usuários Custom e usuários RMS:
  1. Se o hub VPN não dispuser de dispositivos Teltonika ou se todos eles estiverem usando dados da empresa – todos os usuários Custom e RMS usarão dados da empresa
  2. Se o hub VPN DISPÕE APENAS de dispositivos com pacotes de dados individuais – os usuários Custom e RMS usarão dados desses pacotes (o consumo será dividido igualmente entre os diferentes pacotes dos dispositivos).
  3. Se o hub VPN hub dispõe de um mix entre dispositivos que usam dados da empresa e dispositivos com pacotes de dados individualizados – os usuários Custom e RMS usarão por padrão os dados da companhia.
  4. Se o hub VPN hub dispõe de uma mistura entre dispositivos que usam dados da empresa e dispositivos com pacotes de dados individualizados e os dados da empresa se esgotarem – todos os dispositivos que usam esses dados da empresa serão desconectados da VPN imediatamente e os usuários Custom e RMS começarão a consumir dados dos pacotes de dados individuais dos restantes dispositivos do hub que permanecerão conectados mesmo que os dados da empresa tenham se esgotado.

No vídeo a seguir, todos esses recursos são explicados em detalhes (em inglês)

RMS Pricing Models: an In-Depth Guide to Packages and Credits